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Pourquoi votre concours ne fait aucun sens

Pouce_en_bas(Par Simon Forgues) – Soyons honnête. Votre concours a l’air très intéressant. Le ou même les prix sont certainement magnifiques. Sauf que…

Vous n’avez rédigé aucune feuille de règlement. Aucune. Et c’est précisément pourquoi votre beau concours n’a absolument aucun bon sens.

Vous allez créer tout un buzz, offrir un ou même plusieurs superbes cadeaux, faire autant d’heureux qu’il y a de gagnants, mais sans doute aussi créer autant de personnes déçues que vous aurez eu de participants.

Or, parmi ces personnes déçues, certaines d’entre elles pourrait l’être davantage. Au point de remettre en doute tout le processus du concours, votre impartialité, et, allez donc savoir, peut-être même déposer une plainte.

Soyez donc prévoyant ! Rédigez donc une feuille de règlement généraux qui contiendra toutes les informations susceptibles de vous protéger et en même temps de faciliter la compréhension des participants.

Voici au moins 7 types d’informations à y inclure :

  1. La durée et la date du tirage ;
  2. La façon dont on procédera au tirage (en public, devant témoins, etc.) ;
  3. Qui peut y prendre part (âge, lieu de résidence, etc.) ;
  4. Qui ne peut y prendre part (commanditaire, employés, etc.) ;
  5. Le consentement à l’utilisation du nom et de l’image des participants ;
  6. La description du prix à gagner et s’il peut être échangé et monnayé ou pas ;
  7. Qu’adviendra-t-il si le gagnant n’accepte pas son prix.

Il y a sans doute plusieurs autres choses à inclure, mais une petite recherche en ligne vous permettra de dénicher plusieurs exemples dont vous pourrez vous inspirer.

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Si vous avez un conseiller juridique, pourquoi ne pas lui faire lire la feuille de règlements généraux.

Une fois que vous aurez la certitude que rien n’y manque, vous pourrez ensuite vous en inspirer comme d’un canevas pour vos prochains concours. Vous n’aurez alors qu’à modifier les informations pertinentes.

J’ai sans doute l’air un peu rabat-joie, mais croyez-moi, vous ne voulez pas être pris à offrir un forfait voyage supplémentaire d’une valeur de 1 500 $ à une personne qui estime avoir été lésée lors d’un concours et menace de vous poursuivre. Et, oui, ça peut arriver.

 

(Image courtoisie de photostock / FreeDigitalPhotos.net)

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Simon Forgues

Agent (communications et développement) chez l'ARC du Canada
Diplômé en animation radio/télé au début des années 1990, il a œuvré pendant près d'une vingtaine d'années dans diverses stations de radio et a cumulé également des tâches en coordination musicale et à la programmation.
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