Le remote publicitaire : 14 choses que tout animateur devrait savoir

On a requis vos services pour faire un remote publicitaire dans un commerce ? Voilà qui est emballant. Mais, savez-vous comment faire un excellent remote publicitaire ? Voici 14 choses à savoir.

À l’époque où j’animais régulièrement à la radio, c’était l’une des facettes du métier que j’appréciais le plus.

Du remote publicitaire à pratiquement chaque week-end chez Tanguay et Intersport. Ça demandait une bonne dose d’improvisation et d’inventivité, et c’est précisément ce que j’adorais.

Voici quelques-uns de mes humbles – mais précieux – conseils pour un bon remote publicitaire :

 

1. Soyez compris de tous. Utilisez des mots et des expressions à la fois simples et connus de tous. Pas de phrases à 1000 dollars.


2. Ne prenez pas de détour. Faites des phrases directes, concises et précises. L’auditeur est souvent peu attentif; parfois en mouvement.


3. Un message, une idée générale. Vous êtes chez un détaillant de meubles ? Ne mélangez pas les réfrigérateurs, les cuisinières et les téléviseurs. Ex. : faites une intervention « loisir » dans laquelle vous ne mentionnez que des items pour la salle de séjour (salon).


4. Évitez de surcharger avec 5 ou 6 produits et leurs caractéristiques. Mieux vaut en mettre moins et qu’on comprenne, plutôt que trop d’info qu’on n’assimile pas.

Un article ou deux par tranche de 60 secondes. Gros maximum. Au-delà, vous transformez le reportage en marché aux puces.


5. Insistez sur les points importants (ex. : prix jamais vu, caractéristiques exclusives, etc.) et n’hésitez pas à les répéter au besoin.


6. Essayez de régler un problème et/ou d’améliorer la vie des gens.

Ex. : « En direct chez Pizzeria Luigi. C’est le retour à la maison. On est vendredi après-midi. Pourquoi ? Et là, j’insiste. Pourquoi sortir les chaudrons en arrivant à la maison ? Un vendredi après-midi à 17 heures. Quand Pizzeria Luigi offre la pizza garnie 12″ à emporter au prix imbattable de 10 $ ? 10 $ seulement pour une 12″ garnie fraîchement sortie du four. C’est pas cher, ça. Seulement aujourd’hui, seulement chez Pizzeria Luigi, voisin de l’église l’Assomption. »

Avec le texte précédent, je viens de faire la moitié de mon remote avec un problème, une solution, un produit.

Vous saisissez ? Ici, ce qu’on dit au client, c’est :

Le weekend est arrivé, alors ne t’embête pas à cuisiner (problème). Ta pizzeria locale a une offre imbattable (solution). Pizzeria Luigi t’offre la pizza en spécial à 10 $ seulement (produit).

En 60 secondes, croyez-moi, vous aurez amplement le temps de faire un message percutant.

Vous pourrez même prendre l’autre moitié du remote pour vanter les frites fraîches en accompagnement.


7. Accrochez l’oreille de l’auditeur dès le départ. Mettez-le dans une situation, interpellez-le, exposez-lui une réalité implacable. La rentrée approche et il a besoin de cocher toutes les cases sur la liste de fournitures scolaires. Alors, dites-le.

8. Le non-événement ne vend pas. Je l’expliquais dans cet autre texte sur le remote publicitaire destiné aux annonceurs. Vous êtes là pour mousser un événement. S’il n’y a aucun spécial, ni aucune nouveauté, attendez-vous à travailler beaucoup plus fort pour attirer les clients.

9. Insistez sur l’urgence d’agir. Même si vous êtes là toute la fin de semaine. Le client doit saisir que le solde de fin de saison ne s’étirera pas, et que, s’il attend à dimanche pour venir acheter, la sélection sera considérablement réduite. Insistez donc sur le présent. Ni le passé, ni le futur.

10. Ayez toujours un chronomètre. TOUJOURS. Si vous devez faire 60 secondes, alors faites 60 secondes. Ni plus, ni moins.

11Parlez d’une voix claire et convaincue. Surtout, exprimez-vous de façon convaincante. Parlez aux auditeurs sur le ton du dialogue, comme si vous étiez en leur présence.

12. Ayez du sourire dans la voix. Du dynamisme et de la confiance aussi. C’est toujours plus agréable d’écouter quelqu’un avec de l’entrain.

13. Ne vous cachez pas dans l’arrière-boutique entre deux interventions. Vous devez montrer qu’il y a un animateur sur place. Vous faites partie de l’expérience qui est offerte aux visiteurs cette journée-là.

14. En conclusion, dites à quel endroit vous êtes. Sauf en de rares circonstances, le numéro de téléphone et l’adresse du site Web sont généralement futiles dans un remote publicitaire. À moins qu’il s’agisse par exemple d’une pizzeria qui fait de la livraison.

Pour se rendre sur place, privilégiez les références géographiques. Ex. : juste à côté de l’église ; en face du bureau de poste sur la rue principale ; à la sortie 28 de l’autoroute ; etc.

Un concessionnaire ou un supermarché n’ont pas besoin d’entendre leur numéro de téléphone à la fin d’un remote. C’est du temps qu’on prend pour des mentions plus utiles et pertinentes.

Simon Forgues

Diplômé en animation radio/télé au début des années 1990, il a œuvré pendant près d'une vingtaine d'années dans diverses stations de radio et a cumulé également des tâches en coordination musicale et à la programmation. Il est aujourd'hui directeur des communications à l'ARC du Canada où il s'occupe notamment de la présence web.

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